KDDIのCSR重要課題
KDDIは、事業活動に関わるさまざまな課題の中から、社会的な関心が高く、かつKDDIが社会とともに持続的成長を目指 すために重要な課題として、4つのCSR重要課題を定めています。
【CSR重要課題の見直し】
KDDIは、近年の大きな社会情勢の変化を受けて、2008年に特定したCSR重要課題の見直しに着手しています。 CSR重要課題の特定に当たっては、GRIスタンダードに基づき検証を行いました。また、ステークホルダーの評価の 視点として国連の「持続可能な開発目標（SDGs）」を軸にしているほか、外部有識者とのダイアログをはじめとする 各種ステークホルダーエンゲージメントを通じて妥当性を検証しています。見直しのプロセスなどの詳細は、「統合 レポート2017（ESG詳細版）」（P16）をご参照ください。
本レポートに掲載していないESG詳細情報は、「統合レポート2017（ESG詳細版）」をご参照ください。 http://www.kddi.com/corporate/csr/report/2017/
ガバナンス
KDDIは、「コーポレートガバナンス・コード」の遵守と「KDDIフィロソ フィ」（P34）の実践を、会社経営上の両輪として積極的に取り組むこと により、子会社などを含むグループ全体でのコーポレート・ガバナンス の強化を進め、持続的な成長と中長期的な企業価値向上を実現してい きます。
P22 役員
P24 コーポレート・ガバナンス P29 コンプライアンス
P30 リスクマネジメント／内部統制 P31 情報開示とIR
ESG
P32 【重要課題：ガバナンス】
安定した情報通信サービスの提供
KPI： 2016年3月期の全社災害対策訓練において抽出 された課題改善率
2017年3月期 目標
100
%➡実績100
%P34 【重要課題：社会】
多様な人財の育成による活力ある企業の実現
KPI：女性ライン長
200
名登用（2021年3月末時点）2017年4月1日時点
111
名（一例）
P33 【重要課題：社会】
安心・安全な情報通信社会の実現
KPI：KDDIスマホ・ケータイ安全教室 ジュニア向け講座満足度
2017年3月期 目標
90
点➡実績93.7
点 シニア向け講座理解度2017年3月期 目標
83
%➡実績82
%（一例）
P36 【重要課題：環境】
地球環境保全への取り組み
KPI： 電力消費量を抑制
2017年3月期 目標
30
%➡実績41.8
%（一例）
（2017年3月期までの電力消費量。 省エネ対策を講じない場合との比較）
取締役
小お の で ら野寺 正ただし
取締役会長
所有する当社株式数 241,400株 1948年 2月生
2001年 6月 当社代表取締役社長 2005年 6月 当社代表取締役社長 兼 会長 2010年12月 当社代表取締役会長 2013年 6月 京セラ株式会社取締役（現任） 2014年 6月 株式会社大和証券グループ本社
取締役（現任） 2015年 6月 当社取締役会長（現任）
田た な か中 孝た か し司
代表取締役社長
所有する当社株式数 57,000株 1957年 2月生
2007年 6月 当社取締役執行役員常務 2010年 6月 当社代表取締役執行役員専務 2010年12月 当社代表取締役社長（現任） 2017年 4月 当社渉外・コミュニケーション統括
本部長 兼 ライフデザイン事業本部 担当（現任）
両もろずみ
角 寛ひろふみ文
代表取締役執行役員副社長 所有する当社株式数 28,500株 1956年 5月生
2003年 6月 当社取締役執行役員常務 2007年 6月 当社取締役執行役員専務 2010年 4月 当社コーポレート統括本部長（現任） 2010年 6月 当社代表取締役執行役員副社長
（現任）
髙たかはし
橋 誠まこと
代表取締役執行役員副社長 所有する当社株式数 25,400株 1961年10月生
2007年 6月 当社取締役執行役員常務 2010年 6月 当社代表取締役執行役員専務 2016年 6月 当社代表取締役執行役員副社長（現任） 2017年 4月 当社全社新事業担当、バリュー事業
本部長 兼 経営戦略本部長（現任）
石いしかわ
川 雄ゆうぞう三
代表取締役執行役員副社長 所有する当社株式数 38,300株 1956年10月生
2010年 6月 当社取締役執行役員常務 2011年 6月 当社取締役執行役員専務 2014年 6月 当社代表取締役執行役員専務 2016年 6月 当社代表取締役執行役員副社長（現任） 2017年 4月 当社全社営業担当、コンシューマ事業
本部長 兼 事業統括部担当 兼 メディア・CATV推進本部担当 兼 商品・CS統括本部担当（現任）
内う ち だ田 義よしあき昭
取締役執行役員専務
所有する当社株式数 12,700株 1956年 9月生
2013年 4月 当社執行役員 2014年 4月 当社執行役員常務 2014年 6月 当社取締役執行役員常務 2016年 4月 当社技術統括本部長（現任） 2016年 6月 当社取締役執行役員専務（現任）
東し ょ う じ海林 崇たかし
取締役執行役員常務 所有する当社株式数 9,900株 1958年 9月生
2010年10月 当社執行役員 2014年 4月 当社執行役員常務
2016年 6月 当社取締役執行役員常務（現任） 2017年 4月 当社ソリューション事業本部長 兼
グローバル事業本部担当（現任）
村むらもと
本 伸しんいち一
取締役執行役員常務 所有する当社株式数 7,800株 1960年 3月生
2010年10月 当社執行役員 2016年 4月 当社執行役員常務
コーポレート統括本部副統括本部長
（現任）
2016年 6月 当社取締役執行役員常務（現任）
森もり
敬けいいち一
取締役執行役員常務 所有する当社株式数 4,700株 1960年 2月生
2014年10月 当社執行役員 2017年 4月 当社執行役員常務
ソリューション事業本部 副事業本部長 兼
ビジネスIoT推進本部長（現任）
取締役・諮問委員会の構成
氏名 新任 代表権 独立役員 社外役員 業務執行 指名諮問委員会 報酬諮問委員会 補足
小野寺 正 ◯ ◯ 取締役会議長
田中 孝司 ◯ ◯ ◯ ◯
両角 寛文 ◯ ◯
髙橋 誠 ◯ ◯
石川 雄三 ◯ ◯
内田 義昭 ◯
東海林 崇 ◯
村本 伸一 ◯
森 敬一 ◯ ◯
山口 悟郎 ◯ ◯ ◯ ◯ 報酬諮問委員会議長指名諮問委員会副議長
小平 信因 ◯ ◯ ◯ 指名諮問委員会議長報酬諮問委員会副議長
福川 伸次 ◯ ◯ ◯ ◯
田辺 邦子 ◯ ◯ ◯ ◯
根元 義章 ◯ ◯ ◯ ◯
監査役
小こばやし林 洋ひろし
常勤監査役
所有する当社株式数 10,800株
山やまぐち
口 悟ご ろ う郎
取締役
所有する当社株式数 0株 1956年 1月生
2009年 6月 京セラ株式会社取締役 兼 執行役員常務
2013年 4月 同社代表取締役社長 兼 執行役員社長
2017年 4月 同社代表取締役会長（現任） 2017年 6月 当社取締役（現任）
小こだいら
平 信のぶより因
取締役
所有する当社株式数 0株 1949年 3月生
2010年 6月 トヨタ自動車株式会社専務取締役 2011年 6月 同社取締役・専務役員 2012年 6月 同社代表取締役副社長 2013年 6月 当社取締役（現任）
2015年 6月 愛知製鋼株式会社監査役（現任） 2016年 6月 トヨタ自動車株式会社取締役
福ふくかわ
川 伸し ん じ次
取締役
所有する当社株式数 5,800株 1932年 3月生
1988年 6月 通商産業省事務次官退官 1988年12月 財団法人地球産業文化研究所顧問
（現任）
2002年11月 日本産業パートナーズ株式会社 取締役会長（現任）
2003年11月 学校法人東洋大学評議員（現任） 2012年12月 学校法人東洋大学理事長（現任） 2014年 6月 当社取締役（現任）
2014年 7月 株式会社カナミックネットワーク 取締役（現任）
田た な べ辺 邦く に こ子
取締役
所有する当社株式数 1,500株 1945年 4月生
1973年 3月 弁護士登録
1982年 2月 田辺総合法律事務所入所 パートナー就任（現任） 2003年 6月 大同メタル工業株式会社監査役
（現任） 2015年 6月 当社取締役（現任）
根ね も と元 義よしあき章
取締役
所有する当社株式数 200株 1945年12月生
1995年 4月 東北大学大学院情報科学研究科教授 2000年 4月 東北大学情報シナジーセンター長 2004年 4月 東北大学教育研究評議会評議員 2008年 4月 東北大学理事
2012年 4月 独立行政法人情報通信研究機構 耐災害ICT研究センター長 2016年 6月 当社取締役（現任）
石い し づ津 浩こういち一
常勤監査役
所有する当社株式数 12,800株
山やました
下 章あきら
常勤監査役
所有する当社株式数 100株
髙た か の野 角か く じ司
監査役
所有する当社株式数 500株
加か と う藤 宣のぶあき明
監査役
所有する当社株式数 0株
社外取締役・監査役 独立役員
選任／解任
助言 選定／解職監督
指示／監督
諮問 重要案件の付議／報告
重要案件の 付議／報告
監査
監査
選任／解任
株主 総会
各事業部門／ グループ会社 取締役会
取締役14名
（うち社外取締役5名）
諮問委員会
経営会議 常勤取締役
執行役員17名*1
（業務の執行）
*1 取締役執行役員7名を除く
代表取締役
コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方
当社は、社会インフラを担う情報通信事業者として、 24時間365日いかなる状況でも、安定した通信サービ スを提供し続けるという重要な社会的使命を担っていま す。また、情報通信事業は、電波などの国民共有の貴重な 財産をお借りすることで成り立っており、社会が抱える さまざまな課題について、情報通信事業を通じて解決し ていく社会的責任があると認識しています。
この社会的使命、社会的責任を果たすためには、持続 的な成長と中長期的な企業価値向上が必要不可欠であ
取締役会
・会社法および他の法令に規定された事項
・定款に規定された事項
・株主総会の決議により委任された事項
・その他経営上の重要な事項 について、審議・決定しています。
その他経営上の重要な事項のうち、資金・事業・資産・出資など については、その規模などにより重要性の判断を行っています。 なお、重要性の判断基準は不変ではなく、法制度や当社の置か れた環境により適宜見直しを実施し、経営の実効性と迅速性の確 保を目指しています。
監査役会・監査役
監査役は、監査役会が定めた監査方針および計画に基づき監 査業務を行っており、監査業務遂行のため、取締役会のほか、経 営会議その他の社内主要会議に出席しています。また、監査役会 において各監査役の監査の方法およびその結果について報告を 受け協議をするほか、取締役会にて、適宜意見を述べています。
諮問委員会
取締役・監査役候補の指名ならびに役員報酬の体系および水 準について、その透明性、公正性を確保するため、取締役会の諮 問に基づき審議を行い、助言する機関として、「指名諮問委員会」 および「報酬諮問委員会」を設置しています。
両諮問委員会とも、議長・副議長および半数以上の委員を社外 取締役で構成しています。
経営会議
社内取締役や執行役員などにて構成され、当社およびグルー プ・関連子会社の経営基本方針および経営上の重要事項につい て審議・決定しています。
り、お客さま、株主さま、取引先さま、従業員、地域社会 など、当社を取り巻くすべてのステークホルダーとの対 話、共創を通じて社会的課題に積極的に取り組むことで、 安心・安全でかつ豊かなコミュニケーション社会の発展 に貢献していきたいと考えています。
コーポレート・ガバナンスの強化は、持続的な成長と 中長期的な企業価値向上のための重要な課題であると認 識しており、金融商品取引所の定める「コーポレートガ バナンス・コード」の趣旨に賛同し、透明性・公正性を担 保しつつ、迅速・果断な意思決定を行う仕組みの充実に
コーポレート・ガバナンス体制図（簡略版）
（2017年6月21日現在）指名諮問 委員会
報酬諮問 委員会 1
1
2 2
3
3
4
選任／解任 報告 選任／解任
報告 相当性の判断会計監査
株主 総会
各事業部門／ グループ会社 監査役会
監査役5名
（うち社外監査役3名）
監査役室
内部監査部門 社内委員会
会計監査人
報告 報告
内部監査
当社グループの業務全般を対象に内部監査を実施し、内部統 制体制の適切性や有効性を定期的に検証しています。内部監査 結果は、問題点の改善・是正に関する提言を付して代表取締役社 長および監査役に報告します。
社内委員会
当社グループのコンプライアンス関連事項を審議決定する機 関として、「KDDIグループ企業倫理委員会」（P.29）を設置する ほか、ガバナンス向上に資する機関として「ディスクロージャー 委員会」（P.31）「情報セキュリティ委員会」（P.30）、経営とCSR の戦略的な統合を目的として「CSR委員会」を設置しています。
関連当事者間の取引に関する方針
当社では、取締役の競業取引・利益相反取引について、会 社法を遵守し、取締役会で承認・報告することとしています。 主要株主との個別取引については、「KDDI行動指針」に おける基本原則のひとつである「適切な経理処理・契約書遵 守」に基づき、特別な基準を設けることなく、他の取引と同 様の基準により、稟議で決裁しています。なお、稟議につい ては監査役もチェックしています。
主要株主である京セラ株式会社およびトヨタ自動車株式 会社との取引については、取締役会の包括承認や、報告と個 別取引の稟議決裁などによりガバナンスを確保しています。 努めています。
また、当社は、社是・企業理念に加えて、役員・従業員 が共有すべき考え方・価値観・行動規範として「KDDI フィロソフィ」を制定し、グループ全体での浸透活動を 推進しています。
「コーポレートガバナンス・コード」の遵守と「KDDI フィロソフィ」の実践を、会社経営上の基本として積極 的に取り組むことにより、子会社などを含むグループ全 体でのコーポレート・ガバナンスの強化を進め、持続的 な成長と中長期的な企業価値向上を実現していきます。
当社は、2016年6月開催の株主総会において、財 務・会計に知見のある監査役を選任したことにより、 すべてのコードについて「comply」としています が、さらなるガバナンス向上を図っていきます。 監査役会設置会社
コーポレートガバナンス・コードへの対応
組織形態
コーポレート・ガバナンス体制図（簡略版）
（2017年6月21日現在）ディスクロージャー委員会 情報セキュリティ委員会
CSR委員会 企業倫理委員会 4
5
5
6
6
取締役会が取締役・監査役候補者の指名を行うに
当たっての方針と手続
取締役・監査役候補者の指名については、以下の方針 に基づき候補者を選定した上で指名諮問委員会で審議 し、さらに監査役候補者については監査役会の同意を得 た上で取締役会の承認を受けることとしています。
取締役会の構成は、経営上の重要な事項を含む判断や、 法律で求められる監督を行うに際して、取締役会全体と して高度な専門的知見と多様な観点を確保することが肝 要であると考えており、以下のようなメンバーを基本と しています。
取締役候補者
・各事業分野における専門的知見と経験を有する者
・経営上の知見を有する者
・ 高度な独立性と、監督者にふさわしい専門的知見を 有する者
なお、現在、女性の独立社外取締役が1名選任されてい ます。
取締役会の規模は、経営の実効性と迅速性が両立でき る範囲で適正な人数に留めるべきであると考え、定款上、 上限20名としています。
監査役候補者
取締役とは独立の立場から、経営全般の監視と、より 一層適正な監査を実現し得る豊富な経験と幅広い識見を 有している者
社外役員の独立性に関する判断基準
会社法上の社外役員の要件および金融商品取引所が定 める独立性基準に加えて、当社の連結売上または発注額 に占める割合が1%以上の取引先さまの出身者は、一律、 独立性がないものとして扱っています。
取締役会の実効性に関する分析・評価
■取締役会評価の実施目的
当社は、取締役会の現状を正しく理解し、継続的な改 善に取り組むため、毎年定期的に取締役会の自己評価を 行います。
■評価プロセスの概要
当社は、各取締役・監査役による取締役会の評価を基 に、その実効性を確認しています。評価手法はアンケー ト形式であり、4段階評価と自由記述を組み合わせるこ とで、定量的評価と定性的評価の２つの側面から、取り 組みの効果検証と改善点の発見に取り組んでいます。
評価対象期間は直近１年間とし、毎年定期的に実施し ています。評価結果は取締役会で報告し、今後の対応策 などを検討しています。
主な評価項目は以下のとおりです。
・取締役会運営（メンバー構成、資料・説明、情報提供など）
・経営陣の監督（利益相反、リスク管理、子会社管理など）
・ 中長期的な議論（中期経営計画の検討、計画執行のモ ニタリングなど）
■評価結果の概要 総括
当社取締役会は、多面的な視点を持つ役員により構成 され、社外役員が各自の専門性を発揮しやすい環境で自 由闊達な議論がなされている点が高く評価され、適時・ 適切な意思決定および経営陣の監督という観点において も、実効的に機能していると評価されました。
前回からの改善点
各事業部門の責任者が事業の概要や戦略について社外 役員に説明する機会を設けたほか、取締役会資料の事前 配付に加えて、審議前に質問を受け付けて取締役会の説 明に織り込むなど、前回の評価において課題として指摘 された事項が改善されていることを確認しました。
また、中期経営計画の策定段階から社外役員を含めた 討議が実施されるなど、中長期の経営戦略についての議 論を深めています。
今後の課題
今後は、経営環境の長期的展望や環境変化への対応方 針など、持続的な成長に向けた戦略の議論をさらに充実 させることが望ましいとの意見を得ています。
これらの指摘を踏まえ、引き続き、継続的な改善に取 り組んでいきます。
政策保有株式に関する方針
当社は、お客さまにご提供するサービスの多様化・高 度化には、さまざまな企業との連携などが必要不可欠で あると考えています。
このため、政策保有株式を保有することが当社の事業 目的に資するかを総合的に判断し、当社グループ全体の 持続的な成長と中長期的な企業価値向上につながる場合 に保有することを基本方針としています。
従って、保有株式の規模・重要性などから必要性があ ると判断される場合には、取締役会において、保有の目 的や合理性を説明することとしています。
社外役員のサポート体制
社外取締役および社外監査役に対しては、取締役会の 開催日程および議題について予め連絡することに加え、 事前に議案資料を配付することで、案件への理解を促進 し、取締役会における議論の活性化を図っています。
また、事前質問を受け付けており、その内容を踏まえ て取締役会当日の説明内容を充実させることで、より実 質的な審議の深化に努めています。
さらに、社外取締役および社外監査役に対しては、業 界動向および当社の組織、各事業、技術の内容および今 後の戦略について、各分野ごとの責任者による研修の機 会を設け、当社事業への理解を深めることで、取締役会 における議論の活性化を図っています。
なお、社外監査役を含むすべての監査役を補佐する部門 として、2006年4月1日付で監査役室を設置しています。
氏名 当該社外取締役を選任している理由 主な活動
山口 悟郎 山口悟郎氏は、世界有数の電子部品・電子機器関連メーカーの代表取締役社長として培われた豊富な企業 経営経験および優れた識見を有しています。当社が今後推進していくIoT関連を中心に、中長期的な視点か
ら大局的なご意見をいただくことで当社の企業価値向上に寄与いただけるとの観点から選任しています。 －
小平 信因
小平信因氏は、世界有数の自動車メーカーの経営者として培われた豊富な企業経営経験およびグローバル CRO（リスクマネジメントの責任者）として優れた識見を有しています。取締役会においては、当社の経営 に関し、今後の競争環境を見据えた戦略やリスクマネジメントなどについて、中長期的な視点に基づく大 局的なご意見を数多く頂戴しており、今後も当社の企業価値向上に寄与いただけるとの観点から選任して います。
11/12回取締役会
福川 伸次
福川伸次氏は、長年の行政実務および各種団体の業務執行などにより培われた豊富な経験と優れた識見を 有しています。取締役会においては、当社の経営に関して、当社経営陣とは独立した立場から、経済動向や 時流の変化を踏まえ、中長期的な視点に基づく大局的なご意見を数多く頂戴しており、今後も当社の企業 価値向上に寄与いただけるとの観点から選任しています。また、ご経歴から、一般株主と利益相反が生じ るおそれはないと判断し、独立役員として指定しています。
12/12回取締役会
田辺 邦子
田辺邦子氏は、法律事務所パートナーとして培われた豊富な経験と優れた専門的知見を有しています。取 締役会においては、当社経営陣とは独立した立場から、法的リスクマネジメントについて、中長期的な視点 を踏まえ、専門的なご意見を数多く頂戴しており、今後も当社の企業価値向上に寄与いただけるとの観点 から選任しています。また、ご経歴から、一般株主と利益相反が生じるおそれはないと判断し、独立役員と して指定しています。
12/12回取締役会
根元 義章
根元義章氏は、当社事業と関連性の高い、通信・ネットワーク工学および情報処理や、事業運営上重要な耐 災害に関する優れた専門的知見を有しています。取締役会においては、当社経営陣とは独立した立場から、 社会インフラを担う情報通信事業者としての運営方針について、中長期的な視点を踏まえ、専門的なご意 見を数多く頂戴しており、今後も当社の企業価値向上に寄与いただけるとの観点から選任しています。ま た、ご経歴から、一般株主と利益相反が生じるおそれはないと判断し、独立役員として指定しています。
10/10回取締役会
氏名 当該社外監査役を選任している理由 主な活動
山下 章 山下章氏は、長年の行政実務および各種団体の業務執行などにより培われた豊富な経験と識見を有してお り、これらの経験と識見を、経営全般の監視と適正な監査活動に生かしていただく観点から選任しています。 また、ご経歴から、一般株主と利益相反が生じるおそれはないと判断し、独立役員として指定しています。
取締役会 10/10回 監査役会 10/10回
髙野 角司
髙野角司氏は、公認会計士、会計事務所代表、他社監査役としての豊富な経験と識見に加え、各種団体の業 務執行などにより培われた経験と識見を有しており、会計を中心としたこれらの経験と識見を、経営全般 の監視と適正な監査活動に生かしていただく観点から選任しています。また、ご経歴から、一般株主と利 益相反が生じるおそれはないと判断し、独立役員として指定しています。
取締役会 10/10回 監査役会 10/10回
加藤 宣明 加藤宣明氏は、上場企業の取締役、監査役や各種団体の業務執行などにより豊富な経験と識見を有してお り、これらの経験と識見を、経営全般の監視と適正な監査活動に生かしていただく観点から選任しています。 また、ご経歴から、一般株主と利益相反が生じるおそれはないと判断し、独立役員として指定しています。
取締役会 9/10回 監査役会 9/10回
社外役員の選任理由と主な活動（2017年3月期）
政策保有株式に係る
適切な議決権行使を確保するための基準
当社グループにおける事業は広範・多様であることか ら、全社で画一的な基準を設けることはかえって保有株 式の発行会社や当社グループの企業価値向上を阻害する 可能性があると考えています。このため、発行会社の意 図を尊重しながら、その時々の事業状況や発行会社との
役員報酬
取締役の経営責任を明確にし、業績向上に対するイン センティブを一層高めるため、2011年6月16日開催の 第27期定時株主総会において、2012年3月期以降の役 員賞与について、当該事業年度の連結当期純利益（親会 社の所有者に帰属する当期利益）の0.1%以内とする業 績連動型の変動報酬制度を導入しました。
さらに、2015年6月17日開催の第31期定時株主総会 において、業績連動型株式報酬制度の導入が承認され、 2015年9月1日に本制度を開始しました。これにより、 業績連動報酬の割合を高めました。取締役の報酬体系お よび水準については、当社グループを取り巻く環境の変 化に迅速に対応しながら、持続的な成長と中長期的な企 業価値向上という経営目標に対する取締役の責任を考慮 して設定したものです。
（注） ストックオプション制度は2006年6月15日開催の第22期定時株主総会にお いて、職務遂行および業績向上へのインセンティブを高めることを目的として、 年額4,000万円以内で導入しましたが、2011年3月期以降は本制度に基づく新 株予約権の割り当ては実施していません。
対話の結果などを総合的に勘案して、当社グループ全体 の持続的な成長と中長期的な企業価値向上につながるか を基準に議決権を行使します。
なお、行使にあたっては、短期的な事業の利害に偏っ た判断とならないよう、経営陣のチェックが入るプロセ スを構築しており、全社的視点からの経営判断を経るこ ととしています。
取締役および監査役の報酬を
決定するにあたっての方針
役員報酬の体系および水準については、その透明性・ 公正性を確保するため、報酬諮問委員会で審議を行い決 定しています。
取締役
各事業年度における業績の向上および中長期的な企業 価値の向上に向けて職責を負うことを考慮し、定額報酬な らびに業績連動型の役員賞与および株式報酬で構成して います。
定額報酬は、各取締役の役職に応じて、経営環境など を勘案して決定しています。役位別の基準値は、外部専 門機関を用いて水準を調査、検証し、妥当な水準を設定 しております。役員賞与および株式報酬の支給額は、各事 業年度の当社グループの連結売上高・営業利益、当期利 益の達成度と、各期ごとに定める契約数・解約率などの KPIの達成度を指標に評価し、決定しています。
監査役
監査役の協議にて決定しており、当社の業績により変 動することのない定額報酬のみを支給することにしてい ます。
取締役および監査役の報酬等の額
役員区分 報酬等の総額（百万円） 支給人数 （名） 報酬等の種類別の総額（百万円）
定額報酬 賞与 株式報酬
取締役 社外取締役上記を除く取締役 64068 115 39268 137－ 110－
合計 708 16 460 137 110
監査役
社外監査役 48 6 48 － －
上記を除く監査役 51 3 51 － －
合計 99 9 99 － －
（注） ・取締役の定額報酬の限度額は、月額5,000万円以内です
・ 監査役の報酬限度額は、年額13,000万円以内（事業年度単位）です
・取締役の賞与は、当該年度の親会社の所有者に帰属する当期利益の0.1％以内で業績に連動して支払うものです
・ 取締役の業績連動型株式報酬（役員報酬BIP信託）は、2015年6月17日開催の第31期定時株主総会において導入を決議しています。
これは、賞与とは別枠で、新たな「業績連動型株式報酬」を、2016年3月期から2018年3月期までの3年間に在任する当社の取締役などに対して支給するものです
・上記以外に、役員退職慰労金制度廃止に伴う取締役および監査役に対する退職慰労金精算支給があります
報酬等の総額が1億円以上である者の報酬等の総額等
コンプライアンス推進体制
KDDIは従業員がコンプライアンスを意識した倫理的 な行動をとるための指針として「KDDI行動規範」を定 め、その周知と行動を徹底するために、イントラネット に掲載し、判断に迷った際には常に確認できるようにし ています。
また、KDDIグループのコンプライアンス関連事項を審 議決定する機関として、「KDDIグループ企業倫理委員会」 を設置しています。「KDDIグループ企業倫理委員会」は、 非業務執行取締役であるKDDI取締役会長を委員長とし、 委員会メンバーのほか、委員長が必要に応じて任命するも ので構成されています。毎年、半期ごとに「KDDIグループ 企業倫理委員会」を開催し、各社の状況把握をするととも に、コンプライアンスの体制構築・強化を支援しています。
また、「KDDIグループ企業倫理委員会」のもと、啓発活 動の方針策定やコンプライアンスに反する事項が発生し た場合の対処、社外への情報公開、再発防止策などの検討 を行っています。「KDDIグループ企業倫理委員会」の活動 状況は、イントラネットを通じて全社員に公開しています。
企業倫理ヘルプライン
KDDIは、2006年より、KDDI・KDDIグループ会社お よびKDDIの取引事業者の社員などを対象に企業倫理や
報告 諮問
フィードバック・ 報告 指示など
申告 報告
フィードバック 連絡（氏名は非公開）
コンプライアンス推進体制図
代表取締役社長 経営会議 KDDIグループ企業倫理委員会
企業倫理ヘルプライン 全従業員
KDDIグループ企業倫理委員会メンバー 委員長：KDDI取締役会長
（その他、委員長の指名するものにより構成） 事務局：総務・人事本部 総務部
KDDIは、電気通信事業者として定められている「通信の秘密」をはじめ、法令遵守を企業経営の根幹と考 え、コンプライアンスの体制整備と強化を進めています。全社員が常に高い倫理観を維持し、適正な職務の 執行を図るための「KDDI行動指針」に加えて、「KDDIフィロソフィの浸透活動」、「組織としての一体感の 醸成・コミュニケーションの改善」、「違反事例の早期対応と分析・防止活動」、「反社会的勢力との関係遮 断」に取り組み、コンプライアンスに関する意識向上に努めています。
法令遵守についての疑問や悩みを相談する「企業倫理ヘ ルプライン」を設置し、社内窓口と外部専門家と連携し た社外窓口の2つで通報を受け付けています（メール・ 電話・手紙。多言語対応実施）。2006年4月に施行された
「公益通報者保護法」に則した通報者保護の観点も織り込 み社内規程を制定し、匿名での通報も可能としました。
通報された案件は、「KDDIグループ企業倫理委員会」 を中心にプライバシー保護に配慮しながら必要に応じ社 内調査を行い、その結果、問題が発覚した場合は、速やか に「KDDIグループ企業倫理委員会」メンバーをはじめと する経営幹部および監査役に報告し、是正措置および再 発防止措置を講じています。
適切な税務
KDDIグループは、お客さまご満足の向上と利潤を追 求するとともに、各国・各地域についての国際ルールや 税務関連法令などに従い国際的な税務コンプライアンス の維持・向上に努め、適切な納税を行い、企業の社会的責 任を果たしています。2017年3月期の法人所得税費用は 253,282百万円で、税引前当期利益に対する税負担率は 28.3%でした。
経営陣は、グループ企業の多国籍化および国際取引の 増加に伴い、国際的な税務リスクを正しく認識し、経営 に直結する重要な課題であるという観点から、税務戦略 の推進に努めています。また、従業員に対する指導を行 うとともに、外部専門家から、技術的な税務サポートの 提供をうけるなど、税務コンプライアンスの維持・向上 に取り組んでいます。
税務情報などを適時適切に提出することにより、透明 性を高めることで各国税務当局との信頼関係を築き、必 要に応じて事前照会などを実施し、税務リスク低減に努 めています。
BEPS（Base Erosion and Profit Shifting）各行動計画 に従い、日本を含め各国においてBEPS対応の税制改正 への対応作業を進め、経済活動・価値創造の場所と課税 地を一致させ適正に納税するよう取り組んでいます。ま た、過度な節税を目的とする無税または低税率国・地域
（いわゆるタックスヘイブン地域）への税源の移転を防止 し、各国の税制に従い適正な申告納税に努めています。
コンプライアンス
KDDIのリスクマネジメント・内部統制活動
KDDIは、経営目標達成を阻害する要因をリスクと位 置づけ、リスクマネジメント本部長を責任者としたリス ク管理部門を中核として、リスクマネジメント活動を一 元的に管理する体制を整えています。また、グループ全体の持続的な成長を実現するため、 子会社などを含むグループ全体で、内部統制システムの 整備・運用およびリスクマネジメント活動と、リスクが 発現しにくい企業風土を実現するための業務品質向上活 動の推進を図っています。
リスクマネジメント活動サイクル
KDDIは、会社の危機を未然に防ぐためには、その予兆 を把握し、事態が悪化する前に対策を講じることが重要 という認識のもと、リスクマネジメント活動のPDCAサ イクルを構築しています。また、リスクの低減およびリ スクの発見時には適切な対応がとれる体制を整備してい ます。
情報セキュリティへの取り組み
近年、サイバー攻撃でのウィルス感染により重要な機 密情報が外部流出する事故が世界的に発生しており、大 きな社会問題となっています。KDDIグループがお預かり しているお客さまの個人情報およびお取引先さまからの 業務情報は極めて重要な情報資産であり、厳格に管理す
KDDIは、電気通信サービスを安全に、安定して提供し ていく企業として、情報の適切な管理と個人情報保護を 重要な経営課題として認識し、情報セキュリティを確保 するための基本方針「セキュリティポリシー」および個人 情報保護のための行動指針「プライバシーポリシー」を策 定しています。本ポリシーは社内外に公開し、お客さまな らびに関係者の信頼確保に努めるとともに、全従業員は これを遵守することを宣言しています。
また、従業員の情報セキュリティ意識の啓発とセキュ リティ対策の充実に努め、適切な情報管理の徹底を図っ ています。
情報セキュリティ管理体制
情報資産に関わるグループ全体での統一的な情報セ キュリティの確保を目的に、技術統括本部長を委員長と した「情報セキュリティ委員会」を設置し、経営層および 営業・技術・コーポレートの各部門長を委員とする全社 的な組織体制で運用にあたっています。これにより、情 報セキュリティの管理状況を的確に把握するとともに、 情報セキュリティ強化のための各種施策をグループ全体 に迅速に展開できる体制を整備しています。
情報セキュリティリスクの低減に向けた取り組み
KDDIは、お客さま情報などの漏洩防止、サイバーテロ の防護などを通じ情報セキュリティリスクの低減に取り 組んでいます。会社の全情報資産の管理にあたっては、情 報セキュリティ委員会において施策を策定し、役員・従 業員が一体となり実行しています。情報セキュリティ委 員会は、会社全体のリスク管理を行うコーポレート・ガ バナンス体制に組み込まれています。2017年3月期は、情報セキュリティルール遵守の周 知および運用の徹底を目的に全社を対象とした「情報セ キュリティ事故防止強化月間」を設定、各種取り組みを 実施し、従業員の意識向上を図っています。
また、巧妙化・複雑化する情報セキュリティ脅威に対 抗するためには社外との連携も必要であり、業界をまた ぐ横断的な取り組みに積極的に関与しています。 内部統制活動の推進体制
企業を取り巻くビジネス環境が常に変化する状況において、企業が直面するリスクも多様化・複雑化し ています。
KDDIは、経営目標の達成に対し影響を及ぼす原因や事象を「リスク」と位置づけており、またリスクマネ ジメントの強化は重要な経営課題と認識しています。事業を継続し社会への責任を果たしていくために、 グループ全体でのリスクマネジメント活動を推進しています。
本体事業部門 子会社
事務局 事務局 事務局
各組織 各組織 各組織
本体コーポレート・サポート部門 内部統制統括責任者（8名）
内部統制責任者（KDDI 33名、KDDIグループ各社計29名）
・経営者による評価を監査
・ 内部統制システム構築 の基本方針決定
・内部統制の評価、公表
KDDIグループ
・ 取締役の業務執行に係る 法令定款に照らした監査
監査役 取締役会
会計監査人
経営会議（社長）
責任者：リスクマネジメント本部長 リスクマネジメント本部 内部統制部
・実行計画策定
・全体進捗管理
・実行部門の活動支援
IR基本方針
KDDIは、株主・投資家の皆さまとの信頼関係の構築を 経営の最重点事項と位置づけ、企業価値経営の実践、積 極的な情報開示、コミュニケーションの充実をお約束い たします。
活動指針3ヵ条
KDDIは、以下の活動指針に基づいたIRを実施するこ とで、株主・投資家さまとの長期的な信頼関係を構築し、 企業価値の最大化を図ります。
開かれたIRを目指します
誠実かつ公平な情報開示により、株主・投資家さま に対する説明責任を全うするとともに、双方向性を重 視し、株主・投資家さまとの対話を大切にします。 能動的なIRを実施します
常に新しい発想でIRを展開することで、より多くの 皆さまにKDDIを知っていただくとともに、さらなる 理解促進に努めます。
組織的なIRを展開します
経営トップのリーダーシップのもと、グループ企業 を含めた全役職員が、企業価値向上の担い手として組 織的なIRを行います。
2017年3月期のIR活動
コミュニケーションの充実経営陣から当社業績を直接説明する場として、決算説 明会を四半期ごとに開催しているほか、国内外の投資家 の皆さまとの個別ミーティングやスモールミーティング の実施、証券会社主催の各種カンファレンスや個人投資 家向けセミナーの実施など、コミュニケーションの充実 に継続的に取り組んでいます。
コミュニケーションの充実 企業価値経営の実践
積極的な情報開示
企業価値の最大化 株主・投資家さまとの信頼関係
また、ESG関連情報の積極的な開示などの取り組みが 評価され、世界の代表的な社会的責任投資（SRI）の指標
（ イ ン デ ッ ク ス ）で あ る「FTSE4Good Index Series」
「MSCI Global Sustainability Indexes」の構成銘柄に選定 されたほか、外部よりさまざまな評価をいただいています。
また、株主・投資家の皆さまよりいただいたご意見に ついては、経営層のみならず、社内にも幅広く情報共有 し、事業戦略、経営戦略上の貴重なご意見として参考に しています。
2017年3月期 IR活動実績
機関投資家との個別ミーティング 933回
決算説明会 4回
海外ロードショー 14回
個人投資家向け説明会 65回
社外からの主な評価 海外
・FTSE4Good Index Series
・MSCI Global Sustainability Indexes
・Euronext Vigeo World 120
・ Ethibel® Sustainability Index Excellence Global
国内・MS-SRI
・なでしこ銘柄 など
積極的な情報開示
決算説明会の模様をWEBサイトにて動画配信してお り、同じ内容を英語でもご覧いただけるようご用意して います。また、決算短信をはじめとした各種決算資料、財 務・業績データに加え、コーポレート・ガバナンスなどの ESG関連情報の充実を図っているほか、各種ブラウザ・ スマートフォン・タブレットなどマルチデバイスへの対 応も行っています。
当社のIR活動の成果として、2017年3月期は、大和イ ンベスター・リレーションズ株式会社の「2016年イン ターネットIR・最優秀賞」に選ばれたほか、モーニングス ター株式会社の「Gomez IR
サイト総合ランキング2016」 において4位に選出されるな ど、高い評価をいただくこと
情報開示とIR
KDDIは、投資判断に影響を与える会社情報について、金融商品取引法および東京証券取引所が定める
「有価証券上場規程」などに則り、株主・投資家の皆さまに分かりやすい形で、適時かつ公平な情報の開示を 継続的に行っています。また、「IR基本方針*」をWEBサイト上で公開し、IR活動についての基本的な考え方 や情報開示の体制などを説明しています。特に、決算期に開示する決算情報については、「ディスクロー ジャー委員会」を設けて集中的に審議を行い、経営の透明性の向上と適切な情報提供に取り組んでいます。
* 取締役会の決議事項です
ネットワークサービス品質管理体制
KDDIは、光ケーブルや携帯電話基地局などの通信設 備を多数保有し、全国に設置したテクニカルセンターな どの運用部門で保守・管理を行っています。全国の通信 状況は各オペレーションセンターにおいて24時間365 日体制で集中監視しており、障害が発生した際には適切 な通信制御を行うとともに、全国の保守部門と連携して 復旧を行います。サービス品質に関しては、マネジメン ト体制のもとで、独自に定めた厳しい基準に従って設備 運用体制を構築・分析・改善することで、常に高品質で安 定した通信サービスの提供に努めています。
au災害復旧支援システムの導入
KDDIは、災害発生時に被害状況の早期把握と的確な 復旧プランを策定するため、「au災害復旧支援システム」 を全国10ヵ所のテクニカルセンターに導入しています。 エリアの被害状況、重要拠点の状況、避難所や避難ルー トの情報を一元管理し、リアルタイムで地図に反映して 復旧優先エリアを把握できることから、被害が広範囲に
大規模自然災害事業継続計画（BCP)
KDDIは、東日本大震災の経験を踏まえ「大規模自然災 害事業継続計画（BCP）」を策定しています。同計画は、
「社員とその家族の安全確保」「指定公共機関として通信 サービス継続の責務を果たす」ための施策を講じたもの で、災害発生時の初動から本格復旧までの対応をルール 化するとともに、固定・移動回線の全面停止に備えて全 国の主要拠点を結ぶ衛星ネットワークを構築していま す。また、避難所への支援についても規定しています。
BCPの実効性は定期的に実施する「災害対策訓練」に より評価しており、
課題や改善点は今 後のBCPに反映し、 より強固な災害対 策の基盤構築に役 立てていきます。
基幹伝送路の多ルート化と経路分散
安定した通信を確保するため通信設備の収容分散など を行い、通信線路の二重化（陸上光ファイバ）を図るとと もに、障害時には自動切換で通信網を救済するネット ワーク構成となっています。また、海底ケーブルなども 使用して通信線路の多ルート化を行い、通信網の高信頼 性を確保しています。万一トラブルが発生した際には、 迂回措置を実施して通信の救済を図っています。
社会課題の認識 KDDIのリスクと機会
リスク 機会
高度情報化社会において、通信サービスはもっとも重要なライフラ インといえます。このライフラインを阻害する自然災害やサイバー テロなどは、社会・経済そのものを低迷させる大きな要因となりま す。人々が安心して暮らせる地域社会を支えるため、いかなる状況で あろうとも、24時間365日安定した情報通信サービスを提供し続け ることこそが、KDDIに課せられた責務です。
自然災害やサイバー テロなどによる通信の 遮断
不測の事態でも安定し た情報通信サービスを 提供し続けること
【重要課題】 安定した情報通信サービスの提供
商品品質・品質基準の策定・更新
（企画品質・設計品質・適合品質・運用品質） PLAN （Aim & Standard）
商品品質に準じた設備の構築
（ネットワーク構築・監視設備・運用体制など） DO
品質基準の満足レベルを分析
（稼働率・故障率・お客さま満足度など） CHECK
品質基準を満たさない項目に対する対策実施 ACTION
2017年3月期のKPI 2016年3月期の全社災害対策訓練
において抽出された課題改善率 目標
100
%▶
実績100
%故障発生 陸上ルートＡ
陸上ルートＢ
海底ルート
基地局制御装置 基地局制御装置
加入者交換機関門交換機 関門交換機加入者交換機
Social
社会課題の認識 KDDIのリスクと機会
リスク 機会
スマートフォンや携帯電話などICTの急速な普及に伴い、社会の利便 性が高まる一方、それらを通じて子どもたちがトラブルに巻き込ま れたり、高齢者のデジタルデバイド（情報格差）が拡大するなど、課題 が存続しています。KDDIは、あらゆるお客さまが安心・安全に、快適 に当社のサービス・製品をご利用いただける環境を整え、お客さまに お選びいただける企業を目指します。
KDDIの商品・サービ スを通じ、お客さまが 犯罪やトラブルに巻き 込まれること
社会的弱者でも安心・ 安全、快適に使える端 末やサービスを提供す ること
「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」の実施
KDDI、沖縄セルラー電話、KDDIグループ共済会は、子 どもたちがスマートフォンや携帯電話を安心・安全に利 用するために必要なルールやマナーを理解し、自らの判 断でトラブルに対処する能力を身に付けるために、
「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」を2006年3月期か ら全国で実施しています。
青少年向け講座は小学生、中学生、高校生、保護者・教 職員の方々が対象で、2017年3月期は計3,806回実施 し、約68万名の方にご参加いただきました。
講座が受講者に与える影響については、2016年3月期 に実施した産官学連携講座において、講座実施前後のア ンケートで測定しており、受講後は全7項目でトラブル 回避傾向に改善が見られています。また、講座内容をま とめた貸し出し用DVD教材は公益財団法人消費者教育 支援センター主催の「消費者教育教材資料表彰2017」で 優秀賞を受賞しています。
講座プログラムは毎年見直しており、動画による説明 や題材の更新など、今後も子どもたちの意識をさらに喚 起する教材の導入に努めます。
また、シニア向け講座では、概ね70歳以下のシニアで、ス マートフォンをまだ持っていない方や持っていても使い方 がよく分からない方へ「シニア向けスマートフォンコース」
「シニア向けタブレットコース」の講座を実施しています。 KDDI社員が講師として地域の施設を訪問。受講者は、講 師の操作を投影した画面を見ながら、1人1台ずつ貸し出さ れるauのスマートフォンやタブレットを使って基本的な操 作や、メール、インターネットの使い方などを体験します。 2017年3月期は、災害時のスマートフォンの有効活 用についてもあわせて学ぶ「防災対策を学ぶコース」を
新設しました。防災対策に役立つアプリや、災害用伝言 板サービスなどによる緊急時の安否確認や連絡手段につ いても学びます。
スマートフォン、 タブレットなどを 活用することで、シ ニアの方々が安心・ 安 全 で 暮 ら し を もっと便利に快適 に過ごせるよう、今 後もプログラムの
改良に取り組んでいきます。 アクセシビリティの向上
生活のあらゆるシーンにおいてICTが活用される中、 すべての人がICTのメリットを享受できる社会をつくる
「デジタルインクルージョン」という考え方が注目されて います。KDDIは、「お客さま体験価値向上」の取り組みの 中で、すべてのお客さまに今までよりも、もっとコミュ ニケーションの喜びを感じていただける製品・サービス の提供が重要だと考えています。
世界中の大人や子ども、高齢者、障がいのある方も、多 くの人ができるだけ格差なく、さまざまな製品・サービ スを享受できる、ICTアクセシビリティの高い社会にし ていくために、徹底したお客さま目線で製品やサービス を提供しています。
製品を通じた取り組み
製品 対象 特徴
miraie f
（ミライエ フォルテ）子ども
ネットの危険や使いすぎを防止する機能を搭 載したジュニア向けスマートフォン。防犯ブ ザー、居場所確認機能を搭載
BASIO2 シニア 電話やメール、カメラの「使いやすさ」を追求。 文字入力のヒントを画面に表示する「文字入 力アシスト機能」を搭載
かんたんケータイ
KYF32 シニア 高音質通話機能、シンプルなメニュー画面、大 きいキーで、使いやすさを追求
簡単ケータイ 視覚 操作方法やメールの内容などを声で知らせる
「音声読み上げ機能」や、電話帳の呼び出しや
【重要課題】 安心・安全な情報通信社会の実現
KDDIのCSR重要課題
「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」 ジュニア向け講座満足度 目標
90
点▶
実績93.7
点シニア向け講座理解度 目標
83
%▶
実績82
%2017年3月期のKPI （一例）
KDDIフィロソフィ
「KDDIフィロソフィ」とは、従業員が持つべき考え方・ 価値観・行動規範を示したものです。通信事業を本業と しているKDDIだからこそ、大事にしなければならない 考え方やKDDIのあるべき姿が随所に盛り込まれていま す。「KDDIフィロソフィ」は、KDDIの従業員がとるべき 基本姿勢であり、CSRの基盤でもあります。その実践を 通じて、すべてのステークホルダーの皆さまから愛され、 信頼される企業を目指しています。
「KDDIフィロソフィ」の共有と実践を目指し、社長・役 員が全従業員に向けて直接「KDDIフィロソフィ」の意味 や具体例などを語り、浸透を図っています。
2017年3月期は、延べ582回の勉強会を実施するな ど、引き続き、国内外で「KDDIフィロソフィ」の浸透に向 けた活動を推進しています。
【KDDIフィロソフィ】
http://www.kddi.com/corporate/kddi/philosophy/
社員力の向上
2017年3月期から2019年3月期までの3年間の中期 目標で目指す「ライフデザイン企業への変革」に向け、 KDDIは、「社員力の向上」に注力しています。この中の
「多様な人財の活用」で、「女性活躍推進」を目標に掲げて います。
人財確保の考え方
KDDIの企業理念にあるように、従業員はもっとも重 要なステークホルダーのひとつであり、重要な資産であ ると考えています。近年の情報通信分野における市場環 境は、技術革新やグローバル規模での競争の激化、多様 な事業者の参入などを受け、急速な勢いで変化していま す。この変化に迅速に対応し、継続的に成長していくた めに、性別や年齢、国籍、障がいの有無にかかわらず、多 様な人財の採用と活躍支援に力を入れています。
なお、児童労働や強制労働の禁止、最低賃金の遵守に ついては、法律に基づき取り組んでいます。
人財育成の考え方
「ライフデザイン企業への変革」の実現のためには、
「社員力の向上」は最重要課題のひとつと認識していま す。KDDIは人財価値の最大化・人財の適材適所を実現す ることを目的とした採用・育成・活用・登用を戦略的に 行う「タレントマネジメントプロセス」の仕組みを構築 しています。これにより従業員一人ひとりの成長と組織 パフォーマンスの最大化を両立していきます。
女性リーダーの育成・登用
KDDIは、会社の意思決定に女性を参画させることが 企業力強化につながると考え、女性リーダーの育成に注 力しており、2021年3月末までの数値目標として、組 織のリーダー職で人事評価権限を持つ「ライン長」に女 性を200名登用することを掲げています。
また、女性リーダー育成の基盤となる女性管理職育成 の拡充にも努めて
います。 社員力の向上
タレントマネジメントの導入 戦略的強化部門への要員シフト グローバル人財の育成
多様な人財の活用
【重要課題】 多様な人財の育成による活力ある企業の実現
社会課題の認識 KDDIのリスクと機会
リスク 機会
少子化・高齢化、人口減少への対応としてグローバル化が加速するな ど、企業を取り巻く環境が急激に変化する中、KDDIでは、性別・年 齢・国籍などが異なる多種多様な個性や価値観を持った社員が、お互 いを尊重し、理解し合える風土づくりを目指しています。特に、女性 の活躍は必要不可欠であり、女性リーダーの育成・登用に向けて、さ まざまな形でサポートしています。
国内水準の考え方だけ に依拠したダイバーシ ティの推進、労働慣行 の見直し
女性の経営参加を経営 戦略のひとつと捉え、 世界を視野に入れたダ イバーシティ推進の加 速など
2017年3月期のKPI 女性ライン長数
目標
200
名（2021年3月末時点）（一例）
経営幹部 グローバル トレーニング
（GIP, GIP Jr.）
国内外でのトレーニングを通じ、グ ローバル事業・グローバル拠点を管 理できる経営幹部を育成する
海外
ビジネス留学
海外の大学やNPOでのビジネスパー ソンとの交流やインターンシップを 通じ、ビジネスのグローバルスタン ダードを習得する
海外 専門留学
海外の大学・専門機関などに在籍し、 高度な専門知識の修得と関係者との 人的ネットワークの深化を図る 女性管理職数の推移
0 300
100 200
（名）
270
124 140
177
2013 2014
（3月31日に終了した各決算期） 2015 2016
251
2017
女性ライン長プログラム（JLP）
KDDIは2017年3月期より、キャリアのパイプライン 構築を目的に、若手から部長職登用候補までを対象とし た「女性ライン長プログラム（JLP）」を開始しました。こ のプログラムは女性役員およびライン長の育成・登用を 見据えた女性リーダー輩出プログラムです。各部門と連 携して選出した候補者の個別管理による計画的な育成の ため、2017年3月期は女性ライン長候補者約200名を 対象にD&I推進室が一人ひとりと面談を実施しました。 また、候補者層の拡大を目的とした若手女性社員対象の キャリアデザインセミナーや、男性も含めた全管理職に
向けて、女性管理職育成の必要性および育成方法への理 解浸透を図るｅラーニングを実施しました。
2018年3月期は上司自らが変わるためのeラーニン グコンテンツをリリースし、継続して社内の意識改革に 取り組む予定です。
主なグローバル人財育成施策
「社員力の向上」の実現に向けて、「グローバル人財の 育成」にも積極的に取り組んでいます。
「なでしこ銘柄」に5年連続で選定
KDDIは、積極的に女性活躍推進に取り組む上場企業を選定する「なでしこ銘柄」として、2013 年3月期から5年連続で選定されています。
「なでしこ銘柄」は、女性活躍推進に積極的に取り組む企業を魅力ある銘柄として、経済産業省 と東京証券取引所が共同で選定・紹介する事業です。
【auショップへの支援】
auショップなどの販売代理店は、お客さまが実際にauと対面する場です。
KDDIは、お客さま体験価値を提供し、お客さま満足を最大化するためには、こうした販売代理店、中でも専門店舗であ るauショップのサービスレベル向上がもっとも重要だと考え、能力向上に向けた支援を行っています。
店舗全体でのサービス向上においてはauショップスタッフの育成が欠かせないと考え、セールストレーニングを学ぶ 集合研修、基礎的業務知識や新商品情報を学ぶeラーニングの実施など、auショップスタッフの学習が効率的かつ効果的 に進められるよう工夫しています。また、スタッフのスキルを評価する資格認定制度を導入しており、よりお客さま満足度 の高いセールス力を評価する「auアドバイザー」「auマスター」「auエキスパート」を設
け、プロフェッショナル育成を行うとともに、接客コンテスト「au CX AWARD」を毎年 全国各地で開催し、優秀者の表彰と接客好事例の共有を図っています。
auショップおよびスタッフのサービス水準については、本社専門部隊による店舗業務 の改善、監査および監査結果に基づくフィードバックの実施などを徹底し、一定水準以上
の基準を担保するサービス管理体制を整えています。 接客スキルを披露するauショップスタッフ
